En resumen: usamos tus datos para gestionar tu registro, formación y atención. Recibir promociones y autorizar la publicación de tu imagen son decisiones opcionales, separadas y revocables.
1. Identidad y domicilio del responsable
Grupo Refrigerantes ACR, S.A. de C.V., que opera la plataforma y los servicios de Instituto ACR, con domicilio en Calzada Ignacio Zaragoza 415, Local C, colonia Valentín Gómez Farías, alcaldía Venustiano Carranza, Ciudad de México, C.P. 15010, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Datos personales que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, CURP, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico, teléfono y domicilio o residencia.
- Perfil académico y técnico: curso de interés, experiencia, evaluaciones, avance, asistencias, documentos y resultados académicos.
- Cuenta y seguridad: contraseña protegida mediante hash, idioma, registros de acceso, dirección IP, navegador y actividad necesaria para prevenir abuso.
- Administrativos y de pago, cuando correspondan a una inscripción, cotización o comprobación.
- Fotografías, audio o video únicamente cuando exista autorización aplicable o una base jurídica distinta que sea informada.
No solicitamos datos sensibles que no sean necesarios. Si un documento entregado contiene información sensible, se tratará sólo para la finalidad informada y con las salvaguardas y consentimiento que correspondan.
3. Finalidades primarias necesarias
- Crear, autenticar y proteger tu cuenta.
- Gestionar tu solicitud, admisión, inscripción y expediente académico.
- Impartir cursos y programas, aplicar evaluaciones, registrar avances y emitir constancias o documentos académicos.
- Atender consultas, soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, de seguridad y legales.
4. Finalidades secundarias opcionales
| Finalidad | Cómo decides |
|---|---|
| Enviar por correo, teléfono o WhatsApp información sobre nuevos cursos, programas, convocatorias, eventos y promociones. | Casilla opcional de información y promociones. |
| Captar y publicar fotografías o videos de actividades académicas en el sitio, redes sociales, materiales informativos o promocionales del Instituto ACR. | Casilla opcional de uso de imagen. No autoriza usos denigrantes ni ajenos a las actividades del Instituto. |
Negarte a estas finalidades no impide que crees tu cuenta ni que recibas el servicio. Puedes retirar cualquiera de estas autorizaciones para usos futuros escribiendo al correo indicado abajo. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre publicaciones o tratamientos lícitos ya realizados; atenderemos el retiro razonablemente en los canales bajo nuestro control.
Si la persona es menor de edad, el uso de su imagen requiere una autorización específica de su madre, padre o tutor; marcar la casilla del registro no sustituye esa autorización.
5. Transferencias y encargados
Podemos apoyarnos en proveedores de hospedaje, correo, seguridad, almacenamiento, soporte o procesamiento de pagos que tratan datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. También podremos comunicar los datos indispensables a autoridades, entidades educativas, evaluadoras o certificadoras cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, ejecutar el servicio solicitado o con el consentimiento que corresponda. No vendemos tus datos personales.
6. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), así como revocar consentimientos o limitar el uso y divulgación de tus datos, mediante correo a institutogracr@gruporefrigerantes.com.mx. Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos involucrados, un medio para recibir respuesta y documentos que permitan acreditar tu identidad o representación.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos legales, contractuales o de defensa de derechos aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
8. Tecnologías de seguimiento
La plataforma puede usar cookies de sesión y almacenamiento local indispensables para autenticación, seguridad, idioma, tema visual y funcionamiento. Si incorporamos medición o publicidad no indispensable, informaremos su alcance y ofreceremos los controles aplicables.
9. Cambios al aviso
Publicaremos cambios relevantes en esta misma página, indicando la fecha y versión. Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar la nueva finalidad.
10. Contacto
Correo de privacidad: institutogracr@gruporefrigerantes.com.mx
Consulta el domicilio de atención en el mapa del Instituto.